El Content Manager es el principal responsable de la estrategia de contenidos de una marca o empresa. Esto significa que su labor dentro del equipo de marketing de la empresa se fundamenta en la creación, coordinación y edición de contenido de interés para ser consumido y aportar valor a un público objetivo.

En la mayoría de los casos, el Content Manager no se dedica a redactar los contenidos de la empresa, o al menos no todos, ya que por volumen de trabajo sería imposible. Así que su labor está más encaminada a definir una estrategia y un plan de contenidos de la empresa, seleccionando y dirigiendo a un equipo de redactores, muchas veces compuesto por colaboradores externos